Restitutiebeleid

Restitutiebeleid Annbiance & Design

Bij Annbiance & Design hechten wij veel waarde aan duidelijke afspraken en het beschermen van de belangen van zowel onze klanten als onszelf. In dit restitutiebeleid informeren wij u over onze regels met betrekking tot de terugbetaling en retourzending van producten en de vergoeding van onze diensten (pakket fee).

​

Pakket fee
De pakket fee die u betaalt voor onze diensten (zoals interieuradvies, ontwerp, begeleiding of projectmanagement) is gebaseerd op een persoonlijke en op maat gemaakte aanpak. Zodra de overeenkomst is gesloten en de werkzaamheden van start zijn gegaan, wordt de pakket fee als definitief beschouwd. Er vindt geen restitutie plaats van deze pakket fee, ongeacht of u besluit om het project of de samenwerking tussentijds te beëindigen.

​

Producten
Annbiance & Design koopt, vervaardigt en levert producten die zorgvuldig zijn geselecteerd en specifiek afgestemd zijn op uw persoonlijke situatie en wensen. Deze producten worden speciaal voor u besteld, vervaardigd of ontworpen. Gezien dit maatwerk karakter en de persoonlijke aard van deze producten, kunnen deze niet worden geretourneerd of gerestitueerd. Dit geldt ook voor producten die al zijn geleverd of in bestelling zijn genomen.

​

Uitzonderingen en wettelijke rechten
Dit restitutiebeleid laat eventuele wettelijke rechten onverlet, zoals het recht op herstel of vervanging in geval van gebrekkige of verkeerd geleverde producten conform de geldende wetgeving.

​

Vragen
Voor vragen of verdere toelichting over dit restitutiebeleid kunt u altijd contact met ons via e-mail info@annbiance.nl